為客戶解決打印機格式問題獲得客戶稱贊
大家好,歡迎大家再次收看我公司的網站信息?,F在我要跟大家分享的是上午給客戶解決的帶打印功能電子秤的問 題: 上篇文章我跟大家講過的,浙江某藥廠的邵總訂購了兩臺高精度的電子臺秤,后面說需要帶打印功能,然后我們有 給他把秤的儀表改了帶RS232接口的,然后選了一款能夠與之連接的打印機。 上午邵總再次聯系到我說是打印機打印出來的票據格式不對,沒有打印出來他們想要的毛重,凈重,皮重?,F有的 這款就只能打印時間日期和單次稱重的重量。因為這款高精度的電子臺秤外接打印機這種情況很少有的,一般客戶要帶 打印功能的話,我們給客戶配的是儀表,打印機一體式的那種表頭,那種既便宜,發貨速度也快。而這款高精度的帶打 印機的,用的客戶就不多了。所以對于這種打印機我們了解的也不夠,客戶之前沒提出要求說一定要能打印毛重凈重什 么的,于是就客戶發了基本款的打印機?,F在客戶收到貨之后,說是要換打印機。 我再仔細了解了一下,還有另外一款打印機是可以打印出來客戶想要的時間日期,毛重凈重的....再跟客戶確認好之 后,我給客戶郵寄了這款能打印毛重凈重皮重的打印機,目前,該款打印機與電子臺秤連接起來了,并投入了使用當中 ,客戶表示非常滿意。愿意將余下的訂單一起交付給我們。在此,我感謝邵總的關照,感謝邵總的支持,謝謝!
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