及時給客戶送去砝碼解決客戶燃眉之急
跟我公司合作過的客戶朋友應該知道，我公司發貨情況是，大件發物流（默認安能物流），小件發快遞。一般不是特別偏僻的地方， 物流發貨，江浙滬隔天到，稍近地區第三天到，再遠一點的第四天到，基本上需要3-5天的時間；快遞發貨，江浙滬是隔天到，其他地區 約3天。所以，如果您這邊確定需要，請及時下單，以免耽誤使用。 上周五遇到一個特別著急的訂單，客戶是四川岳池縣的，客戶訂購了一批砝碼有F1等級的和F2等級的。客戶要求當天發貨，但是由于 客戶那邊沒及時付貨款，導致砝碼周五沒有發出。周六的時候聯系到我說特別著急，周一就得用。我網上查了一下，周六發貨，周一根本 就到不了。在跟客戶協商了之后，客戶讓我們給安排發了順豐。周一的時候客戶的F2等級砝碼已經收到。但是由于F1等級的哪些砝碼并不 是上海倉庫發貨，因此，F1等級砝碼周一沒有到達客戶公司。然后，客戶特別著急，我想了很多辦法都不能讓快遞把砝碼周一給客戶送， 沒辦法只能等到周二。上午一上班的時候，我就聯系了快遞，快遞說上午可以送但不確定是什么時候，然而客戶那邊一直在催，說是等著 要用了。于是乎，我再次聯系到快遞公司，讓快遞員先給客戶送，我們另外再加費用也可以。好在客戶收件地址離快遞公司很近，就十來 分鐘快遞就給客戶送過去了，事情還算是圓滿解決了。 公司發貨有公司的運轉，有時候不是客戶付款后馬上就能發出的。但是如果客戶著急使用，下單后請及時跟銷售員說明情況，我們會 盡可能的快速給您辦理。
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